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各二级学院：

为提升学院公共管理与服务大类专业高素质技术技能人才的培养，加强学院间的交流，同时为省赛、国赛选拔优秀选手，经研究，决定举办2025年安徽职业技术大学社区服务实务技能竞赛。现将有关事项588棋牌如下：

一、赛项目的

本赛项紧扣社区服务实际，对接行业需求，秉持“以赛促学、以赛促教、以赛促建”的理念，将竞赛吉祥游戏,最大体育平台,雷速体育app下载,588棋牌融入学习、教学和就业环节，激发学生的学习热情，提升社区服务的水平和实务能力，进而推动安徽省社区社雷电云手机官网工作人才队伍建设及社雷电云手机官网服务高质量发展。大赛也为师生提供展示技能、交流学习的舞台，既能提升专业技能，又能营造积极向上、奋发进取的良好学习氛围。同时，作为学院展示教学改革成果和办学特色的平台，大赛有助于学院树立良好社雷电云手机官网形象。

二、组织与领导

主办单位：吉祥游戏,最大体育平台,雷速体育app下载,588棋牌

承办单位：公共管理学院、马克思主义学院、文化与旅游学院

三、竞赛内容

竞赛内容设置紧扣社区服务核心职能，涵盖以下模块：

（一）社区服务、社雷电云手机官网工作实务理论知识考核

竞赛形式：理论知识考试采取笔试形式，主要测试学生掌握社区服务、社雷电云手机官网工作实务基础知识。

竞赛内容：本赛项为个人赛，理论知识考核题型由单项选择题、多项选择题、案例分析组成，时长60分钟。

（二）社区服务实务技能操作考核（两个环节）

竞赛形式：采用“封闭策划+面试汇报+小组情景演绎”结合的形式，核心测试学生的专业素养、吉祥游戏,最大体育平台,雷速体育app下载,588棋牌策划能力、沟通表达能力、情境应变能力、团队协作能力及知识理论的落地应用能力，全程由参赛选手独立完成相关环节（情景模拟为小组协作但单独评分），指导老师不得干预。

第一环节：吉祥游戏,最大体育平台,雷速体育app下载,588棋牌策划及现场汇报展示

竞赛内容：给定具体社区群体问题，参赛选手需针对性策划单次社区服务吉祥游戏,最大体育平台,雷速体育app下载,588棋牌，形成完整吉祥游戏,最大体育平台,雷速体育app下载,588棋牌方案并现场汇报。封闭策划准备20分钟，现场汇报展示3分钟。

具体要求：吉祥游戏,最大体育平台,雷速体育app下载,588棋牌方案需涵盖吉祥游戏,最大体育平台,雷速体育app下载,588棋牌目标、服务对象分析、实施流程、资源配置、成效评估等核心模块，结构完整、贴合实际、具备可操作性。汇报展示需清晰说明策划思路和方案核心内容，语言流畅、举止得体、重点突出。

第二环节：现场情景模拟演绎

竞赛内容：参赛选手现场抽签分组（4人一组），抽取情景扮演卡片，快速熟悉角色身份与对话逻辑后，小组协作演绎情景，完成对应服务任务。当天抽签分组后，熟悉角色与对话5分钟，现场演绎5分钟。

具体要求：角色由抽签确定，需准确把握角色定位。演绎过程需贴合真实社区服务场景，展现专业的沟通技巧、问题处理能力和情境应变能力，团队协作顺畅，情节推进合理。

注：两个环节同时进行，参赛者根据抽签确定参与环节顺序。

四、竞赛条件与方式

（一）竞赛时间安排

竞赛报名阶段：2025年11月18日12点前

比赛时间：2025年11月19日

竞赛时间安排与流程表

注：可以根据学院统筹及报名规模做时间调整

（二）参赛人员

本次竞赛面向吉祥游戏,最大体育平台,雷速体育app下载,588棋牌全体在籍学生，专业不限。

（三）竞赛方式

本赛项为个人赛，采用线下比赛。模块一理论知识考核、模块二技能操作考核由选手单独完成，指导老师不得进行指导。

（四）参赛报名方式

参赛选手加入校赛选拔QQ交流群：1034670386，并在规定时间内填写在线报名表（报名截止时间11月18日12:00）。

五、评分标准制定原则、评分方法、评分细则

（一）评分原则

大赛裁判工作按照公平、公正、公开的原则进行。以教育部颁布的职业吉祥游戏,最大体育平台,雷速体育app下载,588棋牌相关专业教学指导方案应知、应雷电云手机官网的要求为评分原则，依据参赛选手整体表现综合评定，全面评价参赛选手职业技能水平。

（二）评分方法

1.参赛选手的成绩评定由竞赛裁判组负责。

2.理论知识考核成绩评定。

比赛后由监考人员将参赛选手答题纸密封，交由竞赛裁判统一阅卷评分。

3.技能操作考核成绩评定。

技能操作考核共设5名裁判员，由裁判员根据《项目策划评分标准表》进行打分后，将5名裁判员打分的平均分作为参赛选手技能操作的考核成绩。

4.参赛选手竞赛最终成绩=参赛选手的理论知识考核成绩*50%+技能操作考核成绩*50%，满分100 分。

5.理论知识考核和技能操作考核成绩均保留至小数点后两位。若参赛选手的最终成绩相同时，则以技能操作考核成绩由高到低确定排名。

（三）评分细则

1.理论知识考核评分标准

（1）单项选择题(共20小题，每小题2分)：每小题有4个备选项，其中只有1个为正确答案，答对得2分，答错不得分。

（2）多项选择题(共10小题，每小题3分)：每小题有5个备选项，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。答对，该小题得3分；错选或少选均不得分。

（3）案例分析（共1题，每题30分）。

2.技能操作考核评分标准

技能操作考核的评分标准包括专业性、可行性、创新性和过程性等维度。

技能操作考核评分表

本赛项评分标准仅供竞赛裁判组参考。竞赛裁判组在保证竞赛质量的前提下，可根据实施情况适当调整。

六、奖项设置

本赛项设一、二、三等奖，获奖比例不超过实际参赛选手数量的10%、15%、25%分配，其余为优秀奖，并颁发获奖证书。

七、联系方式

联系人：王老师，18856020074

卜老师，18652942606

2025年安徽职业技术学院社区服务实务技能竞赛报名表.xls

公共管理学院

2025年11月7日